티몬 환불 오류 (8001)로 환불 안됨, 티몬엠트웰브 요기요 상품권 취소

 

오늘 낮 엠트웰브에서 티몬 정산지연으로 호텔뷔페/외식쿠폰 취소 안내 문자가 왔다. 오래전부터 티몬에서는 식당이나 카페 금액권을 할인가에 팔아서 가끔 사서 이용하고 있었다. 할인율은 보통 10% 이내였다. 

 

 

최근에는 뭘 사 먹는 일이 줄어서 할인 상품권에 관심이 없었는데 이런 문자가 와서 놀랐다. 

티몬에서 구매한 요기요 상품권을 모두 등록해서 사용한 줄 알았는데 지금 확인해 보니 구매한 상품권 중 하나는 등록했지만 하나는 등록을 하지 않았다. 상품권의 유효기간이 길었기 때문에 나중에 해야지 하고 잊고 있었던 것이다. 

 

 

티몬 정산지연 쿠폰 취소

 

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티몬의 정산대금 무기한 지연귀책 판매사에서 취소를 했고 티몬 환불은 마이티몬-고객센터 1:1 채팅상담을 하라고 안내 문자가 왔다. 

 

 

 

요기요 앱 선물함에 들어가서 쿠폰 번호를 입력하면 이미 취소된 선물코드라고 뜬다. 

이미 등록해 놓은 것은 남은 잔액 그대로 뜬다. 

 

 

티몬 환불실패

 

 

 

상품 구매 상세페이지에서 환불하기 버튼을 눌렀더니 바로 환불해 준다고 창이 떴다. 

결제하신 방법으로 환불이 불가한 경우 현금 또는 티몬캐시, 적립금으로 환불될 수 있다고 하는데 왜 결제한 방법으로 안 되는지 이해가 안 된다. 

 

티몬 환불 8001 오류

 

 

 

나는 4달 전 체크카드로 결제를 했고 체크카드는 결제수단 취소 실패로 계좌로 환불된다고 환불계좌를 등록하라고 했다.

회원정보수정에서 환불 계좌를 입력했는데 계좌인증이 필요하다고 떴다.

 

 

 

그리고 계좌인증을 하래서 시키는 대로 했는데 (8001) 오류가 뜨면서  확인 창만 떴다. 

모바일로 했을 때 안 되서 컴퓨터를 켰는데도 같은 결과였다.

결국 오늘은 티몬 8001 오류로 환불에 실패했다. 

 

티몬 1대 1 채팅은 운영시간이 정해져 있어서 일단 제안하기에 오류관련해서 글을 남겨놓았다. 

문자 내용대로 고객센터를 통하지 않으면 환불이 불가한 시스템인 것 같다. 

 

그동안 티몬은 믿고 물건과 상품권을 구매할 수 있는 곳이라고 생각했는데 티몬 망하는 걸까?

왜 대금을 못 주고 있는지 아무튼 이제 지마켓 상품권이나 제로페이를 제외하고는 상품권을 사지 말아야겠다.