컴퓨터를 사용하면서 가장 많이 사용하는 기능은 복사와 붙여넣기 기능이다. 이 날도 평소와 같이 블로그에 쓴 글을 카페로 옮기고 싶어서 마이크로소프트 엣지로 블로그의 텍스트와 사진을 드래그해서 복사 버튼을 눌렀는데 복사 버튼을 누르자마자 컴퓨터가 느려지더니 열려있던 모든 창이 닫혔다.
이런 일이 있는게 처음이라서 크롬으로 접속해서 복사를 했더니 또 모든 창이 닫혀서 인터넷 브라우저의 문제가 아니라고 생각했다.
여기서 복구를 누르면 인터넷 창이 닫히기 전에 있던 모든 창이 다시 나타난다.
하지만 나는 복사-붙여넣기를 해야 했기 때문에 원인을 해결해야 했다.
크롬 창이 갑자기 닫히는 원인은 TouchEn nxWeb_32 라는 보안 프로그램 때문이었다. 건보에서 확인하고 싶은 자료가 있어서 조회를 하고 싶었는데 조회를 하려면 이 보안 프로그램을 다운로드해야 했다. 키보드 보안 프로그램이 컴퓨터 프로그램의 충돌의 원인이 되기도 한다는데 이 프로그램을 다운로드 후 바로 인터넷 브라우저 오류가 나타났다.
보안 프로그램 제거는 제어판에서 프로그램 및 기능에서 제거할 프로그램을 선택하고 제거 버튼을 누르면 된다. TouchEn_nxWeb_32를 제거 후, 인터넷 창이 갑자기 닫히는 오류는 없어졌다.
TouchEn_nxWeb 프로그램은 필요할 때만 쓰고, 바로 지우는 것을 추천한다.
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